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营销合格线索与销售合格线索

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发表于 2022-11-20 15:35:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
我认为我们可以同意大多数企业领导者在理论上理解营销合格线索(“MQL”)和销售合格线索(“SQL”)的含义。然而,许多公司并没有在组织内明确定义这些术语,也没有建立特定的流程来最大化这些生命周期阶段之间的潜在转换。 您可以在自己的组织中测试这个概念。花时间询问您营销团队中的某个人,然后询问您销售团队中的某个人 MQL 和 SQL 的定义是什么。您可能会对收到的答案感到惊讶。 在此博客中,我们将讨论这两个阶段之间的主要区别,如何与您的团队最好地定义每个阶段,以及如何弥合营销与销售交接中的差距。 定义每个生命周期阶段 定义每个生命周期阶段对于在营销和销售之间设定明确的期望、减少挫败感和浪费的时间以及改善潜在买家的体验非常重要。

首先让我们明确定义每个生命周期阶段: 我们如何定义MQL?例如: 潜在客户表现出一定程度的兴趣或参与度,表明他们可能是真正的潜在客户,并且已达到销售人员联系的基本标准。 我们如何定义SQL?例如: 经过销售人员进一步审查和合格的 英国电话号码 销售线索;SQL 表现出兴趣并满足所有标准,非常适合产品或服务。 注意:其他公司可能会在他们的销售周期中定义一个额外的步骤,称为销售接受线索 (SAL) - 其中销售接受线索并同意采取行动。 这意味着根据他们的回答或他们可能采取的行动, MQL看起来很合适,足以拿起电话并打电话询问更多符合条件的问题。



定义营销合格线索 (MQL) 为了确定最重要的合格问题,我们想问销售人员,“您需要知道的最重要的 2-4 个最重要的问题是什么,以辨别此联系人是否应该转给您的团队或干脆取消资格?” 我们鼓励您提出合格和不合格类型的问题,以从 MQL 中辨别潜在客户: 潜在客户必须具备哪些标准才能获得资格? 什么是自动取消资格的特征,即使它们符合其他标准,也会使它们不适合您的产品/服务? 这是与销售团队达成共识的快速清单: 让销售人员定义好的潜在客户是什。

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